Saltar al contenido

Clientes

Asistente Parner

Cómo preguntarle al Asistente Parner cómo se hace algo en la app: de dónde saca las respuestas, qué guarda y qué no puede hacer por vos.

Revisada el con la versión 0.4.56 de la app.

El Asistente Parner responde preguntas sobre cómo usar la app con lo que dice este centro de ayuda. Lo abrís con Preguntar, al lado de Ayuda, arriba a la derecha de cualquier pantalla.

Hacer una pregunta

  1. Tocá Preguntar. Se abre el panel Asistente Parner.
  2. Escribí tu pregunta donde dice Escribe tu pregunta y mandala con Enter o con el botón de enviar. Shift + Enter agrega un salto de línea.
  3. Debajo de la respuesta aparecen sus Fuentes: las páginas de este centro de ayuda de donde salió. Abrilas para ver el detalle completo.

El asistente sabe en qué pantalla estás, así que podés preguntar por lo que tenés al frente sin explicar dónde estás. También recuerda las últimas preguntas de la conversación, para que sigás con el mismo tema. Para empezar de cero, tocá Nueva conversación.

Lo que no hace

  • No ve tus datos: no sabe cuántos pedidos tenés, en qué va uno en particular ni cuánto inventario te queda. Eso lo ves en las pantallas de la app.
  • No cambia nada en tu cuenta: no crea, edita ni cancela pedidos.
  • Solo responde con lo que está escrito en el centro de ayuda. Cuando algo no está, te lo dice y te deja el enlace Abrir el centro de ayuda. Si tampoco está ahí, escribinos por WhatsApp.

Cada persona puede hacer hasta 20 preguntas por hora y 60 por día. Si llegás al tope, el asistente te pide que esperés un rato.

Lo que guardamos

Guardamos cada pregunta, su respuesta y la pantalla desde la que preguntaste, para saber qué páginas le faltan a este centro de ayuda y escribirlas. Las preguntas las procesa Claude, el modelo de inteligencia artificial de Anthropic. No escribás contraseñas, llaves de API ni datos de tus compradores en una pregunta.