Estas son las palabras que vas a ver en la app de Parner y en las conversaciones con el equipo, con lo que significan en la app. Lo que aparece en pantalla va tal como lo muestra la app.

Almacenamiento

Tiene dos usos:

En la bodega, es el paso en que el equipo de Parner ubica en las estanterías las unidades que recibió. Una orden de entrada pasa a Almacenada cuando no le quedan unidades por revisar ni por ubicar, y ya decidiste qué hacer con todas las que quedaron en cuarentena.
En tu estado de cuenta, es el cobro por guardar tu inventario, en la línea Almacenamiento: de Facturación → Estados de cuenta. Se cobra por caja, como explica cada producto en su campo Unidades por caja: El almacenamiento se cobra por caja: el stock de cada SKU se divide por este número y se redondea hacia arriba.

Bodega virtual

Un lugar tuyo donde guardás inventario y que Parner no opera, como tu tienda o un showroom. Lo creás en Inventario → Bodegas Virtuales con Nueva bodega virtual, y ahí registrás su stock con Cargar stock. En Unidades en existencia va el total que tenés, como avisa la app: Es el total contado, no una suma: reemplaza la cantidad registrada.

Parner no alista pedidos desde una bodega virtual ni le cobra almacenamiento: sirve para que todo tu inventario esté en la app.

Conteo ciego

Así cuenta la bodega tu inventario: quien cuenta escanea la ubicación y anota las unidades que encuentra sin ver cuántas dice el sistema, para contar lo que hay y no lo que espera. Si lo contado no coincide con el sistema, la ubicación se vuelve a contar, y ese reconteo lo hace otra persona, salvo que un supervisor autorice a la misma.

La app no usa la palabra “ciego”. Lo que ves vos son los conteos terminados, en Inventario → Conteos. Ver reporte abre cada uno con lo que había en el Sistema, lo Contado, la Diferencia y el Ajuste, además de la Exactitud por ubicación y la Exactitud en unidades.

Contraentrega

Un pedido es contraentrega cuando lo paga quien lo recibe, en el momento de la entrega. La app lo escribe separado, “contra entrega”. Al crear un pedido se activa con Pago contra entrega, y en Valor a recaudar va el Monto que la transportadora o el conductor recaudará al entregar.

En Pedidos, la columna Contra entrega muestra cuáles lo son, y en tu estado de cuenta la línea Contra entrega: cobra la tarifa de esos pedidos.

Cuarentena

Las unidades que la bodega separa al recibir una orden de entrada porque encontró una novedad, como Dañado, Producto equivocado o Vencido. No están disponibles para tus pedidos mientras sigan ahí.

Lo que pasa con ellas lo decidís vos, en Inventario → Cuarentena, con Decidir:

Hacer disponible para picking: la bodega primero las ubica en una estantería y después quedan disponibles para tus pedidos.
Enviar a otro destino: salen de la bodega hacia otro lugar.
Descartar: se dan de baja, después de que el equipo de Parner lo aprueba.
Mantener en cuarentena: siguen separadas. Es la única decisión que podés cambiar después.

Guía

El documento de la transportadora con el que viaja un pedido de salida, con el número para rastrearlo. Parner la genera al terminar de empacar un pedido que sale con Coordinadora; en las ventas de Mercado Libre se usa la guía de Mercado Envíos. Vos no la generás.

Cuando existe, su número aparece en Seguimiento, junto a la transportadora, y en Despacho, donde el de Coordinadora abre su página de rastreo. Mientras no existe, Despacho dice Guía pendiente. Con la guía, el pedido pasa a Entregado a transportadora.

En una orden de entrada, el Número de guía es otra cosa: el de la transportadora con la que vos mandás la mercancía a la bodega.

Ola

Un grupo de pedidos que la bodega alista en un mismo recorrido, cada uno en un cajón (bin) del carro de picking. La bodega la arma en el PDA con Nueva ola, o en la app web, en Picking, con Crear Tarea o Generar Tareas. No la ves en la app: tus pedidos de la ola aparecen En alistamiento.

Orden de entrada

El aviso de la mercancía que le mandás a una bodega de Parner. La creás en Inventario → Órdenes de Entrada, y cada una tiene una referencia que empieza por IB, seguida de la fecha y seis caracteres. Esa referencia va en el código QR de la etiqueta que pegás en el paquete: la bodega lo escanea para recibirlo.

En la app, una orden de entrada pasa por estos estados: Borrador, SKUs pendientes, Confirmada, Enviada, Arribada, En recepción, Recepción parcial, Almacenada y Cancelada.

SKU

El código con el que identificás cada producto, en Inventario → Productos. En Parner es único en toda la plataforma, no solo en tu empresa: al crear un producto la app lo pasa a mayúsculas, y si otro producto ya lo tiene responde Ya existe un producto con el SKU.

Si otro cliente ya usa uno de tus SKU, escribinos por WhatsApp: el equipo de Parner puede darle a tu empresa un prefijo de SKU. Con él, tu producto lleva el SKU PREFIJO:SKU, y las ventas que llegan con el SKU sin prefijo van a ese producto. La sincronización con Mercado Libre crea el producto así sola; si lo creás a mano, escribí el SKU con el prefijo.